您好，祝您旅途愉快！上午好，往右转是海阳，离海阳还有100公里，欢迎再次行驶沈海高速。作为一名普通的收费员，这些朴实的话语我们每天要对司乘人员讲上数百次，虽然有时觉得枯燥，但当看到司乘人员满意的微笑，听到他们那发自内心的“谢谢”，我们都会有一种幸福和自豪感涌上心头。也就是从每一句如司乘人员的交流中明白，原来“文明服务，微笑服务”就这么简单，全心全意为司乘人员服务，就是对我们工作的最大认可。在一个平凡而普通的岗位上，做好“微笑服务，文明服务”，就是对服务宗旨的最好履行。虽然有时也会遇到一些说话尖酸刻薄，拒交通行费的驾驶人员。有时也想与他们大吵一架，但我没有，因为我强烈的认识到作为一名高速人，我们的一言一行都将代表着烟台高速的形象，不能因我的一时冲动而给烟台公路带来不利影响。