今年，浙江省景宁县运管所以提供人性化服务为宗旨，牢固树立“服务人民、奉献社会”的工作理念，多措并举，为“两提高、两降低”机关效能建设主题活动增添新活力。

一是拓展服务内容，深化服务内涵。在对外服务上，窗口科室实行一厅式一条龙服务，提供高效便捷的服务；全面落实政务公开，将办事依据、许可事项全部上墙，增加了透明度；继续推行并完善首问责任制、限时办结制和服务承诺制等制度；增购了新的工具箱、饮水机、坐椅等便民设施，进一步拉近了与服务对象的距离。

二是全面落实政务公开。进一步梳理行政审批和执法依据，全面落实政务公开，大力推行政务公开，随时根据形势的发展对相应内容进行及时调整。在行政审批上，对符合条件标准的，简化程序，限时办结；对达不到标准、不符合条件的，向当事人说明理由。

三是树立“终身学习”的理念。坚持每月定期开展学习，通过购买廉正教育学习读本和光盘等，集中组织学习和收看，增添学习的知识性和趣味性。通过写心得、记体会、定期组织交流活动等形式，使得“终身学习”的观念深入人心，实现了由“要我学”到“我要学”的转变。

四是完善监督机制。在内部监督上，健全以岗位责任制为中心的各项规章制度，完善党风廉政建设体制机制，支部与各党员分别签订了《党风廉政责任书》，将廉政建设贯穿运管工作的每一个角落、落实到每一名党员干部，做到无缝隙覆盖。在外部监督上，采取设立意见箱、公布举报电话、下发《征求意见表》、召开业户座谈会等形式开门纳谏，广泛接受社会监督，认真听取意见和建议，进一步强化行风建设，落实文明服务措施，实现行政工作的规范发展。