一是强化思想认识；把行风建设工作，作为尊重人民群众民主权利，学习实践科学发展观和构建社会主义和谐社会的具体表现，作为改进和提高工作水平的重要途径，高度重视，切实摆上重要位置。二是强化领导；坚持班子集体研究解决方案，分管领导亲自部署和办理制度。三是强化法制教育；通过参加法律培训班、聘请律师进行案例分析等手段，着力提高执法人员整体素质。四是强化“窗口服务”；要求工作人员统一着装，挂牌上岗，真正做到接待群众“有礼、有节、有度”，处理业务“规范、快速、准确”。五是强化工作落实；针对社会各界人士对交通系统提出的意见和建议，组织人员深入一线，了解实情，分类施策，逐一落实，真正做到人民群众满意。