乘客展示汽车站搭售的保险单据

　　昨天上午，中央门汽车站售票大厅“票情显示屏”黑乎乎的，看不到车次也看不到票价，奇怪的是，一名工作人员拎着“小喇叭”一直在广播提醒乘客准备好身份证。难道汽车票也实行实名制了？仔细观察了一会，却发现不是那么回事，车站在悄悄搭售保险。随后这一违规行为被市交通运输局运管处紧急叫停，并承诺稀里糊涂买了保险的乘客可随时到车站退保险费。

　　奇怪，买汽车票要身份证

　　“请各位旅客把身份证准备好，以免耽误购票时间。”昨天，记者一跨进售票大厅就听到了这样的广播。

　　“奇怪，只听说火车票马上要实名制了，从没听说汽车票也要实名制啊？”记者纳闷，乘客也纳闷。

　　但是，还真是这样，“身份证出示一下？”张先生递过身份证，“30号到吴江，多少钱？”“75元。”记者看到，售票员将张先生的身份证放在读卡器上读一下就还给了他，随后递出了两张票，翻开一看，其中一张居然是太平洋保险公司的3元保险单据，上面印着旅客身份信息、班次信息以及保险金额7万5千元。

　　“没说买保险，她就说了给多少钱，我给她了。有的车站还问一下‘你要保险吗’，这边问都没问。”张先生说，也就3元钱，算了，不讨气受。

　　车票含保险，没必要再买

　　很多乘客并不知道，其实车票已经含有保险，并不需要再额外掏钱买保险。

　　“乘客买了汽车票，作为客运公司就有义务把乘客安全送达目的地，出了任何事故客运公司都要无条件赔偿。”江苏刘万福律师事务所高级律师刘万福强调，搭售的这种保险不买也罢。

　据介绍，真正能保障所有旅客权益的是客运汽车本身已经被强制投保的“营运客车承运人责任保险”。不管乘客是半路上车，还是在车站上车，只要坐在座位上，都有保险“护驾”。城市之间的长途客运，每个座位最高可赔偿30万元；快客、旅游客车、高速班车，每个座位最高可以获得40万元赔偿，完全足够保障旅客。

　　那为什么中央门汽车站还强制搭售3元保险呢？一位保险业内人士透露，车站额外销售的保险，保险公司实际到手的并不多，大部分返点给车站，车站会拿出其中一部分返点奖励给售票员。

　　运管处：立即整改

　　没有跟乘客打招呼，直接报价“含”保险费，这也惹恼了一部分乘客。

　　“这种保险是自愿购买，你吭都不吭一声，什么意思啊？”昨天，误购保险的李先生就“跳”了起来，随后，几名乘客也跟着要求汽车站全额退还保险费。

　　“以前显示屏上还能看到票价，现在干脆关了，不就是为了浑水摸鱼强制搭售保险吗？”乘客黄先生说。

　　最冤的还是林老先生，听到广播说买票要身份证，老人家还特意回去一趟拿了证件来买，“气死了，气死了！”

　　记者了解到，以前车站额外卖的是手撕保险票，后来被保监会叫停，规定车站必须实名制额外发售保险，这样才能确保旅客出事后，及时获得赔偿，所以这次就出现了“实名购票”的假象。

　　幸好，中午时，这一情况被及时反映到市运管处，该处立即要求车站整改，并派驻工作人员到售票大厅监督，并承诺之前被误导购买保险的旅客，可以随时到车站退保险费。