今年以来,烟台市公安局牟平分局交警大队在深入开展“大走访”活动中,不断创新走访形式,注重走访实效,在深入辖区厂企、农村大走访的过程中,主动与驻交警大队“交通事故巡回法庭”和“司法仲裁室”的工作人员一起,沉到基层听民声、问需于民解纠纷,使多起因交通事故引发的赔偿纠纷得到及时化解。
沉到基层入户走访前,牟平交警大队肇事处理科的民警,首先与“交通事故巡回法庭”和“司法仲裁室”的工作人员取得沟通,共同理排出至今尚未处结完毕的交通赔偿案,分别不同情况,逐一制定、细化调处结案的工作方案。在此基础上,交通民警和法庭及司法仲裁室的工作人员,组成若干联合走访调处工作组,采取分片包干、责任到人的方式,深入企业、走村到户,面对面的走访有关交通事故的各方当事人,通过耐心、细致的做工作,讲法律法规,全力做好化解矛盾的调处工作,千方百计的平和、稳定当事人的冲突情绪,从而有效的把可能引发激化、上访的矛盾化解在走访调处的过程中。春节过后至今,近两个月的时间内,通过民警与“一庭一室”工作人员的联合走访和不懈努力,先后有9起交通事故赔偿纠纷案得到调解处结。回访信息显示,每一起案件的当事人,对调处结果的满意率达到100%,既有效消除了矛盾冲突的爆发点,也进一步融洽和谐了警民关系。