进入三月份以来，为使道路运输市场秩序更加有序，并保持春运及“两会”结束以来良好稳定的市场环境，左中运管所加强信访苗头排查、化解工作，节后至目前没有发生与行业相关的越级上访、重复上访、无理上访等事件，社会矛盾争端化解工作成效显著。为加强此项工作，该所一是成立了信访化解领导小组，由办公室主任专门进行信访接待事宜，保证了群众来信来访“有人好找、有事好办“；二是进一步加强排查力度，对旗内各辖区每月的信访排查工作，所班子定期召开信访排查事件碰头会，重要信访苗头作为化解工作的重点，并提出具体措施后将责任落实到具体工作人员；三是建立信访员制度，与旗信访局保持经常性的沟通渠道，将具体信访苗头事件归纳整理，形成信访排查月表，并及时向信访局报送，共同研究处理方案；四是针对群众反映强烈的热点问题，遵循将矛盾纠纷化解在本行业的原则，及时召开由当事人、主管局领导和信访局工作人员参加的协调会议，以提供沟通平台的方式，缓和、解决具体矛盾纠纷，达到不扩大、不发展、细融慢化的目的；五是建立信访专项资料库，逐一整理已发生和已解决信访案件资料，做到有据可查、案案求精，并未以后工作提供借鉴。