3月9日中午，江苏省泰州市交通运输局党委书记、局长居锦杰带着交通系统的公路管理处、地方海事局、运输管理处和交投公司等职能单位的相关负责人，“亮相”行风热线近一个小时，与市民面对面，现场解疑释惑，并通报交通投诉热线96196运行情况。

    行风热线是由该市市委纪检委和市政府监察局每季度主办的大型户外与市民现场面对面的电视广播直播活动，也是各行政机关展现自我形象、执政为民、与民沟通的重要平台。在行风热线直播活动中，市民们就泰州的公交发展现状、黑车占道顽症、运输与驾校管理、车站场所环境整治等提出了12条问题，相关负责人都做出了让市民满意的明确解答。与此同时，居局长还现场向市场民们汇报了交通投诉热线96196运行情况，他说，这是该局为欢迎更多的市民关注交通、长期关注交通而设立的“绿色直通道”，实行24小时全天候服务。市民拨打热线反映各类问题都会得到及时汇总，及时答复，及时解决。热线继去年6月29日正式对外开通已受理各类来电7755件，当场办结5429 件，交办2326 件，反馈2256件，整体办结率97%，满意率98%以上。

    据了解，该局相关职能部门走进行风热线也是其切实大兴奋进、拼搏、奉献、清廉之风，致力打造更优的服务经济发展环境，优化行政服务作风建设的一剪影。