2011年1月28日。从《新昌县交通局关于表彰2010年度城市公交文明驾驶员、出租车服务明星的通知》获讯，浙DD3239吕春霞等18名公交车文明驾驶员和浙DD0272俞浩辉等26名出租车服务明星榜上有名脱颖而出，他们不仅成为行业中的“明星”，更成为城市中一道亮丽的流动风景线。

    我县加大了对公交车、出租车硬件设施的投入，车辆档次明显提高，车内设施日益完善，所有公交车已全面启用IC卡、无人售票和全自动语音报站系统，出租车GPS车辆定位防盗反劫报警系统实现全覆盖，每10天更换一次车内座垫套等。硬件设施完善后，如何提升公交车、出租车驾驶员的素质？这是该县群众普遍关注的问题。为此，我县开展了争创“公交车文明驾驶员”、“出租车服务明星”活动。活动期间，对所有的公交车、出租车驾驶员分期分批进行集中培训，重点加强交通法律法规、职业道德、职业纪律、安全知识等教育。同时，开展定期、不定期的明查暗访，加大督查整改力度，力求杜绝出租车拒载、强行拼载、超速行驶，公交车不按规定站点靠边停车、行驶途中吸烟打手机、遇人行横道不减速慢行等现象，有效提升公交、出租车行业的文明程度。以更好地为市民提供舒适、安全、舒心的运输服务。广大公交、出租车司机在争创活动中，积极参与社会爱心活动，热情为乘客服务，好人好事不断涌现，拾金不昧蔚然成风，成为服务品牌的亮点。

    据悉：为确保长效。交通局相关部门将对经车辆所属公司推荐，县运管所审核，报局审批获得“公交车文明驾驶员”和出租车“服务明星”称号的驾驶员给予复评。县交通局表示将通过这次评选活动在运输企业内形成争先创优的氛围，用文明服务、规范服务、贴心服务的实际行动，擦亮城市公交和租车这二道流动窗口，打造新昌流动服务品牌。