日前，江苏省盱眙县公安局交巡警大队推出多项便民服务措施，全面提升执法服务水平，进一步打造和谐警民关系，力争群众满意度明显提升。

    以内务环境卫生为抓手，当班人员保持室内干净、明亮，做到地面无垃圾、无杂物，桌面、台面无灰尘，墙壁无蜘蛛网、无灰尘，桌面电脑、法律文书摆放整齐有序，为前来办牌办证、处理交通违法和交通事故的当事人提供舒心的服务环境，力争用温馨环境赢得群众满意。

    在办公场所设立便民服务站，安放凳椅、饮水机、一次性纸杯、必要的药品等便民用品力争用优质服务赢得群众满意。

    从点滴小事做起，切实杜绝冷、硬、横、推、拖等现象发生，在办牌办证、处理交通违法和交通事故时做到解释到位、教育到位、宣传到位，让群众感到亲切，力争用亲和态度赢得群众满意。

    在办牌办证、处理各类交通违法和交通事故时，对于群众提出的各类问题，必须不厌其烦的一一耐心解释讲解，直到群众理解透彻、满意为止，力争用超凡心态赢得群众满意。

    在日常业务工作中，既做到依法、按规定办事，又要做到考虑周全、区别对待，对有特殊情况的群众要特殊对待，解释到位后，服务到位，避免群众产生抵触情绪。对于轻微交通违法行为教育后放行，轻微交通事故不扣车不扣证，力争用实际行动赢得群众满意。