进入11月份以后,烟台市公安局牟平分局交警大队结合全年工作的回顾与总结,组织全体民警,在辖区社会各阶层广泛开展起新一轮“开门纳谏、上门问计”大走访活动。
走访中,牟平交警大队的民警带着感情、带着诚意、带着实心,以不护短、勇亮丑、敢割舍、不怕痛的姿态,进机关、入校园、到车间、见居民、访农家,二人一伍、三人一组,全方位地与各界群众见面沟通、促膝交谈,诚征群众对交警工作的意见和建议。为保障大走访活动不流于形式,取得实效,真正做到倾听呼声、察清实情、听取真言,牟平交警大队采取大队领导包片、中层负责人包段、民警包户(人)的方式,利用工余时间,分头深入到各自负责走访的对象家中,与群众交朋友、心贴心、解民意。对在走访中掌握的社情民意和群众的建议与呼声,民警随身携带着笔记本,群众谈什么就记什么,记录完备后,再由民警和走访对象分别在记录页上逐一签名,尔后统一上交大队,由大队负责整理、归纳、汇总,并根据各中层单位的职能分工,由分管大队领导一抓到底的逐项分解落实到位。落实情况,及时反馈给走访对象,切实让群众感受到建议有回音、谏言有落实、呼声有成效。在派出民警走向社会、沉到基层、接触群众的同时,牟平交警大队还采取邀上门、请进来的方式,通过警营参观、恳谈交流会、发放纳谏卡、邮寄意见表、设立公众建议热线电话的途径,问计于民、觅策于众。不仅如此,一个月的时间内,牟平交警大队先后2次诚邀人大代表、政协委员、学校师生、村民群众走进营区,当面请他们对民警队伍进行揭短处、亮丑行,并围绕改进服务工作、提升服务质量、高效便民服务等方面寻策问计,由此,借助外力强素质、促业务。据了解,针对各界群众的意见、建议和要求,牟平交警大队已先后在车驾管服务、路面执勤执法、交通违法处理、交通肇事处结等方面,新推便民服务措施11项,出台减少环节、提升效率新举措3项。利用周六的时间,加班加点便民检车服务4次。牟平交警以实际行动,使各界群众感受到大走访活动给他们带来的便利、高效、快捷服务的实惠。