2012年春运将于1月8日开始,2月16日结束,为扎实做好2012年春运工作,开封县运管所提前准备,采取措施力求实现“四个确保”目标,即:确保市场有序不混乱,确保服务质量不下降,确保旅客不滞留,确保安全不出事。
一是加强春运工作领导。成立以一把手为组长的春运工作领导小组,全面落实安全监管、应急保障等各项制度,强化道路运输市场监管,确保春运保障工作任务明确,责任清楚,工作到位,处置得当。二是加大运力保障。根据客流去向,及时建立支援机制,并加强与其他运输部门的信息沟通和衔接。积极制定道路春运应急预案,严格落实定车、定人、定位的“三定”要求,确保能够及时应对突发事件。三是狠抓春运安全。以落实企业主体责任为主要内容,严格落实“三不进站、五不出站”安全职责,集中开展安全隐患排查和整治行动,督促企业落实各项安全管理制度,加强营运车辆的检查和维护,加强从业人员安全教育和管理,充分利用GPS系统、视频监控系统等科技手段加强运营过程动态监控。四是强化市场监管。专门组织市场治理活动,严格打击非法营运,超范围运营、倒客、甩客、宰客等行为,维护合法经营者和广大人民群众的利益。同时,进一步规范执法行为,加强对道路运政执法人员的教育,严明执法纪律,提高执法水平。和所有运输企业建立监督举报电话处理机制。五是提升服务质量。各客运企业和客运站按规定配齐和使用各项服务设备,积极组织开展多种形式的优质服务竞赛活动,采取多种便民措施为旅客提供人性化服务,营造和谐出行环境。同时,严格落实运价规定,禁止超出运价规定范围的乱涨价行为。