在新一轮的市镇干部民情走访活动中，市交通运输局领导高度重视，迅速行动，组织机关事业干部职工深入河滨小区，以“民情夜访”的形式听民声，释民惑，收集民情民意，真心实意为社区居民办实事、解难题。

    一是加强干部培训，提升走访能力。为真实了解社情民意，不断增进与群众的感情，真正把社区的热点、难点、焦点问题，群众的所思、所忧、所盼摸清、摸准、摸透。围绕惠民政策法规、民生工作举措、交流方式方法等方面对全局40多名干部职工进行了集中培训，并根据市里文件精神，认真制定了采访提纲，人手一份，广大干部职工进一步明确了走访目的、步骤安排，熟悉惠民政策，很好地掌握了与群众沟通交流的方式方法，确保入户走访顺利进行，有序开展。同时，为了不给居民造成麻烦，还为每名走访人员发放塑料袋，入户时必须将鞋套上。

    二是采取灵活形式，提高走访效率。针对社区居民人员成份杂，居家时间不一致这一情况，采取灵活走访形式，提高走访效率。多次与幸福居会委联系，首先召开楼长座谈会，了解情况，征求意见，之后将入户走访时间安排在晚上下班后与晚饭前的时间，组织干部职工42人由社区工作人员、楼长带领，逐楼登门入户走访，并且采取“包片到人，责任上肩”的办法，将走访任务按楼栋、单元分解包干到走访人员，由于方法得当，使走访效率大大提高。

    三是进社区听民声，广泛征集社情民意。局党委领导带头参加走访活动，与社区居民互拉家常，把群众当亲人，与群众交心、谈心、亮心，倾听群众呼声，广泛征求群众的意见和建议，认真听取群众所思所想所盼。结合发放致全市人民的一封信，大力宣传各项民生政策，让群众全面了解政策法规，确保将党和政府的温暖送到群众心坎上。走访过程中，共发放宣传明白纸600余份。同时在走访中，还有群众反映有关交通方面的问题，走访人员当场给予答复，居民表示非常满意。对群众普遍反映的其他方面的问题，走访人员都详细记录，并及时汇总上报。截止目前，共走访社区居民602户，走访率达到了68%，收集民情民意24条，基本摸清了群众的愿望和诉求。