深入开展“为民服务创先争优”活动,进一步推进为民服务工作不断提质、提速、提效,扎实推进创先争优活动不断深入开展,努力打造服务最优、时间最短、程序最简、效率最高、评价最好的行政审批服务平台,为推动大余经济社会转型发展、跨越发展作出更大贡献。
(一)形象亮化,充分展示窗口单位风采
开展有“亮标准、亮身份、亮承诺”活动,公开服务事项,亮出党员身份,明确岗位职责,公布承诺内容,接受群众监督,全力提升行政服务形象。
(二)服务优化,积极争创群众满意窗口
以“服务经济发展,服务人民群众”为宗旨,在工作岗位上“比技能、比作风、比业绩”,打造服务品牌,改进服务质量,提升为民服务效能。
(三)考核量化,认真开展评议活动
在所有行政服务窗口都设置民意调查和测评表,由服务对象对窗口工作人员服务效能进行测评,并通过网站、简报、公开栏、电子显示屏定期公布测评结果,做到晒测评、晒业绩、晒排名,测评结果纳入年终考核。
宣传“为民服务创先争优”取得的新成绩、新气象,宣传群众的评价昨反映,为开展活动营造良好的舆论氛围。
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