德昌县运管所长期以来秉着打造德昌维修市场品牌的信念,将统一整合维修市场作为首要任务,并于11日下午组织召开了维修企业总结座谈会,共谋维修市场发展良策。维修企业、交警队、工商局、客运公司、攀西运输公司及保险公司相关负责人参与了会议,就维修市场存在的热点难点问题、以及如何应对当前维修市场面临的机遇与挑战进行了积极深入的探讨。
会上,陈所长指出,统一维修市场一直是我们的工作重心。作为管理部门,我们从环境、设备设施、修理质量、工作制度等各方面管理并监督着维修企业,现就下一步管理思路提出三点意见:一是督促一、二类维修企业提升软、硬件设施设备水平;二是企业围绕“速度、质量、价格、服务”八字展开维修工作。推进一类维修企业品牌建设,提高行业的社会影响力和公信力;三是强化对检测站、营运车辆二级维护企业的动态监管。对营运车辆维护过程实施全程监控,把好车辆技术状况关,为我县道路运输安全提供保障。并提出建议,希望保险公司的赔付维修能与我县正规的二类以上维修企业合作,在能保障修理质量的同时,也促进德昌的维修企业正常发展。
保险公司代表一致认为,近年来我县维修行业的管理成效逐步显现,车主维修车辆的消费观念日趋理性,维修企业应该加快调整服务模式和服务理念,以“提升客户满意度”为中心,严把维修质量观,并在维修价格上与之相互配合达成一致,促进合作。
六家企业代表向与会人员介绍了各自工作情况和经营过程中面临的主要问题,针对与会代表提出的问题作出详细解答,并表示将进一步发挥自身技术优势、强化维修质量、提升服务水平,在提高企业竞争力的同时提供更优质的服务。
陈所长表示,大家要共同把握好汽车市场迅猛发展的大好形势,坚定发展的信心,维管部门将一如既往地向企业提供支持和服务,切实帮助协调解决企业发展中的困难与矛盾,为企业创造良好的市场环境,全力推进行业更好更快的发展。