今年，按照省、市、县和上级公安交管部门开展创业服务年活动要求，九江县公安局交警大队以服务重大产业项目建设为重点，将创业服务年活动与 “社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点工作紧密结合起来，全面提升公安交警执法素养、行政效率、管理水平和服务能力，为服务创业打造安全畅通、和谐稳定的道路交通环境。

    强化道德素质修养，增强服务宗旨意识。大队经常性组织民警深入开展理想信念教育、服务宗旨教育和职业道德教育，引导民警牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，着重培养“服务人民，奉献社会”的职业道德理念，从而不断增强民警大局意识、服务意识和奉献意识；引导民警知礼仪、重礼节，以方便群众办事为前提，倡导人性化服务，杜绝冷硬横推，吃拿卡要等现象，努力打造一支拿得出、叫得响、过得硬的服务型交警队伍。由大队领导亲自带队，组织宣传科、治安科、车管所、事故处理中队和辖区基层中队民警与县劳动就业局、沙城工业园区、赤湖工业园区等重点区域，开展送安全知识、送专业技能、送优惠政策“三送”服务，从而不断增强民警道德素质修养，增强服务宗旨意识。

    强化服务群众能力，开辟服务绿色通道。各岗位民警在安全宣传、执勤执法、事故处理、服务窗口等，统一着装、挂牌上岗、仪表端庄、礼貌用语、规范操作。组织民警开展便民利民、礼貌礼仪培训、人性化执法竞赛等形式多样的活动。同时推出18项便民利民措施，健全服务规范、拓展服务渠道，引导民警做好“三心”和“三声”服务，即提供服务热心、解释政策耐心、接受意见虚心和来有迎声、问有答声、走有送声。对自主创业群众实行“优先通行服务”。实行“优先咨询办理”。实行“优先检审核发”。为创业群众开辟绿色通道。

    强化执勤执法监督，加大警务公开力度。大队民警在执勤执法过程中，对群众自主创业车辆运输农副产品、原材料、加工品等存在不影响交通安全的轻微交通违法行为，原则上实行免扣证、免扣车、免罚款的“三免”举措。并在车管所、事故处理中队、县城中队和4个农村中队实行警务公开，公开收费标准、公开处罚标准，公开监督电话，公开民警姓名、警号、岗位职责，落实执法责任，便于群众监督。将民警的执勤执法行为置于群众监督之下，同时全面推行行政执法过错责任追究制和执法评议考核制，强化执法监督，努力实现人民群众对交警执法的零投诉。