“五一”小长假期间，省城济南市市区各汽车客运站共发送旅客24.6万人次，城市公交共投入班次11.2万班，实现营运里程162万公里，完成客运量793.9万人次，客流较清明节有明显增长。

　　今年的五一小长假道路客运呈现以下几个特点：一是由于天气晴好、气温回升，旅客出行需求旺盛，客流高峰持续时间长;二是客流构成以学生流、探亲流和旅游流为主，其中旅游客流主要集中在近郊及省内中短途线路上;三是旅客对道路客运出行环境越来越高，促使道路客运服务不断向高档化、多元化方向发展。

　　为应对客流高峰，各汽车客运站调整了预售票时间，增加了售票网点和售票窗口，并适时增派运力，将平阴、商河、泰安、肥城等中短途线路由固定班次改为循环发班，增加发班密度，为保证旅客及时出行。全市各级运管机构采取定点和巡回检查方式，进一步加大加大节日运输市场监管力度，重点对经十路沿线“黑车”营运和市立五院等地车辆不按规定站点停靠和上下客等违法违规行为进行了查处。强化“三品”检查和车站封闭发车管理，充分利用“三品”检查仪和人工检查相结合的方式，对旅客携带及托运的行李进行严格检查。加强站车秩序维护，保证旅客购票、候车、检票、上车安全有序。

　　济南市公交公司加大了对火车站、长途汽车站、南部山区、泉城广场、大型商场等客流较大的区域进行了责任分区，由专人负责，加大对途经旅游景点线路的关注力度，在加大班次投入的基础上，还采取了跨线车、区间车等形式，较好地满足了乘客出行需求。节日期间认真做好微笑服务，落实车辆一趟一清扫制度，坚持每周两次对车辆消毒，努力为乘客提供温馨、舒适的出行环境。针对高温天气，部分K系列线路还提前开启空调，为乘客送去清凉。节日期间注意强化后方安全，做好治安消防工作，关心职工生活，职工队伍稳定，未发生重大安全、服务事故，安全平稳地完成了节日期间的各项工作。