从1月30日起至3月10日止的铁路春运工作现已全面展开,唐山北站按照北京铁路局的统一部署,推出多项有效的服务措施,确保旅客出行安全。
这个站结合春运工作的特点,加大对客运服务人员的培训。在便民服务上增开了售票窗口,扩大动车候车区范围,专门增设了防滑垫、防滑毯、轮椅等相关设施。针对去年入冬以来降雪频繁、气温急剧下降的情况,唐山北站制定了《候车室、售票厅供暖管理办法》《除雪保畅通预案》《降雪期间便民服务措施》等,为确保旅客上下车、进出站的安全提供了保证。