近期，该县运管部门多次接到机动车驾驶学员投诉，驾校以考试费、打点费名义，让学员缴纳其它费用，还有学员直接投诉到市运管处等上级部门后，转来《投诉转办单》，要求我所对该投诉进行查处。

    针对此情况，县运管所领导高度重视，组织运政执法人员到被投诉的驾校了解情况，对乱收费的驾校，一旦查实，不但要求其退还收取的费用，还要求作出书面检讨，并向学员道歉。同时该县运管所将加大对驾校的监管，规范其教学行为，杜绝乱收费行为。