[内蒙古]左中运管运政服务大厅做到“五不让”
来源:中国道路运输网在线通讯员 李永胜 2010年11月16日8:58
为规范运政服务大厅工作人员的工作行为,让每一个到窗口办事的业户都能满意而归,左中运管所以开展“争先创优”活动为契机,运政服务大厅工作人员做到了“五不让”,以提升服务质量。即:不让办事的群众在我这里受到冷落;不让应抓紧办理的事情在我这里积压;不让运管队伍的形象在我这里受到影响;不让各种差错在我这里发生;不让群众投拆举报在我这里延误。今年至目前,业务大厅工作人员累计累计办理营运证年审3000个,办理新增道路运输许可1523件,解答群众咨询500余次,无投诉事件发生,很好的树立了运输服务窗口的良好形象。
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