[江苏]清浦运政再推四项新举措提升效能服务水平
来源:中国道路运输网在线通讯员 周春勇 2010年10月26日11:46
为更好地服务运输业户,清浦运政在“五零”服务的基础上,再推四项新举措,进一步提升效能服务水平。
一是增设税务代征点。该所主动与淮安市地税局协调,在运管服务大厅增设运输发票代开窗口,大大方便了业户的开票需求。
二是再次压缩服务期限。将先前的7个工作日压缩到目前的3个工作日,大大提高了服务效率。
三是实施业户满意度现场调查。凡是前来办事的业户,均可在服务大厅醒目位置领取一份业户满意度调查表,业户可以根据窗口工作人员的服务态度、办事效率等情况打分,大大增强了公众的监督力度。
四是建立周末值班制。服务大厅工作人员充分发扬无私奉献、心系业户的敬业精神,主动要求建立周末值班制,确保周六、周日服务正常化,大大满足了业户的应急需求。
(值班编辑:Online Team)