在学习实践科学发展观整改落实阶段，左中运管所注重把科学发展观的理论精髓落在实处。在民生重大问题上，他们认真组织调研，听民生，解民难，为老百姓办实事。

   针对城乡客运管理，该所成立了6个调研组，制定了调研课题，对行业管理各个领域中民生问题进行调研。尤其是在满足城乡居民出行便捷方面，逐步推行城乡客运一体化，加密了客运车辆的运行班次、实施变量发车、延伸客运班线、提高客运班车的发出密度和通达深度，对保康至巴彦塔拉、西大冷至小瓦房等6条线路进行了改造。在广范征求群众意见的基础上，根据群众反映的意见，发挥已建成农村客运站的候车服务功能，公布投诉举报电话3214565，接受群众监督，强化科学运营调度；班车路过村屯时，在道路畅通的前提下，途经“围里”，不能绕行以方便村民上下车；科学调整镇内末班车时间，满足回城旅客需要；加强出租车、公交车的规范化管理，取代“黑”出租车的存在空间。根据调研结果，建议形成制度化的调研渠道，沟通渠道，及时化解营运过程中的矛盾和问题，必要时也可以采用格式化文本进行电话问卷调查农村客运资讯，在实际工作中体现科学发展的内涵。