春运期间，陆川县运输管理所针对往年农村客运班车乱涨价现象狠抓“三到位”。

    一是宣传到位。开办培训班，从交通法律法规、安全、目前春运形势、基础工作等方面加强对全县相关人员进行培训，并对培训的内容进行了测试，测试不合格人员严禁上岗。

    二是责任到位。设立24小时春运值班制度，专人受理旅客投诉举报，领导轮流带班，第一时间处理旅客投诉举报，做到即时受理，即时处理，即时回复。

    三是查处到位。组织人员进行明查暗访，不定时、不定地点上路检查，发现问题做到从重从严从快处理。自春运开展以来，该所共接到旅客投诉举报26起全部得到了办理，其中涉及农村客运班车18起，长途客运车辆6起，其他2起。农村客运班车擅自涨价等问题投诉大大低于往年，使农民工真正得到了实惠。