为了深入贯彻总队《关于进一步深化全省公安交警系统“大走访”爱民实践活动的通知》精神,兴国县公安局交警大队按照总队“百千万集中回访周”活动部署要求,认真落实“三进、两访、一帮扶”和全省公安交警执法工作回访制度,采取走访结合的方式,以“六个走访结合”掀起大走访爱民实践活动新一轮高潮。
一、走进人大、政协代表家中,访问对交通管理工作的意见和建议。大队领导走进人大、政协代表家中,一是倾听人大、政协代表对交通管理好的建议和做法,共同商讨,共谋大业;二是访问民警的执勤执法及五条禁令的遵守情况;三是访问辖区交通设施的增设、维修、使用;四是请人大、政协代表协调党委、政府及有关部门对交通管理形成齐抓共管的格局。
二、走进辖区居民家中,访问群众安全感。大队组织民警走访辖区所有机动车驾驶人。一是在农村重点走访三轮低速载货车、拖拉机、摩托车驾驶人,二是在城区重点走访客运、出租车、校车驾驶人和危险化学品运输车辆驾驶人,了解社情民意,了解对交通管理工作的意见和建议;三是走访客货运输企业和客运场站,了解企业生产经营状况和出现的困难,了解企业的交通需求;四是走访用工单位和劳务市场,了解外出务工人员特别是从事道路运输人员的生活、工作情况,了解农民工集中往返时间、行驶线路和承接客运企业等情况。
三、走进交通事故当事人,访问民警办案水平及事故处理。大队结合“百千万集中回访周”活动,组织民警 走访交通违法当事人、交通事故当事人和机动车车主以及驾驶人,倾听对交通违法处理、事故处理和车辆及驾驶人管理工作的意见和建议;走访交通事故受害人员,了解他们生活、工作中的问题和困难,及时向政府和有关部门反映他们的要求,积极为他们排忧解难;开展对交通事故受害者及家属的回访慰问工作,询问双方当事人对案件处理结果的意见;了解调处结果的落实情况,力求法律效果与社会效果的统一;听取当事人对办案民警执法程序、执法态度的评价,了解他们的实际困难,尽量予以帮助;积极安抚与交警有关的信访群众,化解和疏导他们的情绪,努力解决他们反映的问题,维护群众的合法权益,建立和谐警民关系。
四、走进办理证照群众家中,访问群众满意率。走进办证群众家中,询问群众对办牌办证方面的意见和建议,进一步规范各个车管窗口的业务办理,对业务流程进行优化,合理设置岗位流程顺序,顺畅岗位之间的业务衔接。同时将岗位责任、办事流程、收费标准、相关法律法规制成图板向群众公示,增加工作透明度,并公布投诉电话,接受群众监督投诉。
五、走进交通参与者家中,访问群众交通安意识及宣传覆盖率。大队组织广大民警进农村、进社区、进企业、进家庭,深入基层、深入群众,重点走访运输企业和客运站、走访出租车驾驶人、回访当事人、走访公路沿线单位和居民,了解社情民意,了解企业动态,掌握人民群众思想动态、生活状况和企业的生产生活情况,及时掌握各种不稳定因素和群众的意见,积极创新宣传方式、方法,开展形式多样的法制宣传和安全教育活动,通过广泛深入的法制宣传和安全教育,进一步增强群众自觉守法和利用法律维护自身权益的意识,不断提高群众自我安全防范意识和能力。
六、走进民警家中,访问民警八小时外生活及家庭情况。大队以关注民警自身发展、关心民警切身利益、关爱民警身心健康为出发点,走进因公致残和受伤的民警、因公牺牲民警家属、家有下岗子女等民警家中,关问民警生活,帮助民警解决工作生活中存在的实际困难;征询民警及其家属对公安队伍建设、公安交通管理工作的意见和建议;确定队伍建设和凝聚力,构建和谐警营,为出色完成公安交管工作任务,构筑和谐社会作出贡献。