近年来，郧西汉江大桥收费站在争创文明窗口活动中，为更好的服务司乘人员，设立的多项便民服务项目受到过往司乘人员的一致好评。

    该站地处偏僻，为使过往司乘有一个好的环境，郧西汉江大桥站近两年来，投入大量资金修建了避雨亭、增设便民寄存处、修理工具、应急药品、天气预报窗、茶水供应点、车辆加水等多项便民服务项目。共为过往司乘人员提供免费服务1270多次，受到司乘人员一致好评。