为了加强对交管所的行风软环境建设，提高人性化执法水平，涟水县运管所组织了两支督查小组，分河西、河东两片，从2008年06月26日至30日，利用五天时间，对该县11个中心交管所的行风软环境建设工作进行了督查。共走访了31个乡镇的23个砖瓦厂，询问了44名手扶、正三轮、变形拖拉机驾驶员。

    本次督查他们采取两个步骤：第一步，首先深入到砖瓦厂与老板进行面对面沟通，然后从执法行为、服务态度、办事效率、征收五小养路费标准执行、政策咨询解释、宣传是否到位等五方面进行逐一详细地了解交管所的行风软环境建设情况。经过一星期的调查，没有发现交管所有执法不公、滥用权力现象，不存在服务态度蛮横，办事效率低下，工作久拖不决的问题，平时的解释宣传工作做得较到位。此外，他们还对各砖瓦厂老板宣传了一些法律、法规及行业规范，广泛征求他们对运交管工作的建议和意见。

    第二步，随机抽查过往运输车辆，询问、了解交管所执法服务情况，对其宣传交通法律、法规及行业行为规范，查看车辆规费缴纳情况，对已缴费车辆，详细登记票据情况，对没有缴费的要求其尽快到所在乡镇交管所进行缴纳，并现场发放问卷调查表，检测运输业户对交管所工作的满意度