临清市交通局紧紧抓住“规范管理，优质服务”这一主题，不断拓宽服务渠道，创新服务内容，交通窗口科室推出了“十个一点”的服务指标，努力创造尊重人、信任人、关心人和理解人的工作氛围。

    “十个一点”即在为群众办理交通业务过程中，要做到态度好一点、微笑多一点、脾气小一点、话语轻一点、动作快一点、热情多一点、解释慢一点、冷漠少一点、耐心大一点、烦躁少一点。此举得到了广大车主和纳费大户企业的一致好评。