今年来，王场交通分局将加强硬软环境建设，作为创建文明单位的载体。不断将加强硬软环境建设引向深入，构建和谐交通。

    在硬环境建设中，把美化办公环境放在首位。年初该分局就投入资金整修了破损的围墙、花坛，并在单位院内种植了花草树木。为把办公室安全工作搞好还在各办公室安装了防盗网。充分把优美的办公环境与优质服务结合起来。

    在软环境建设中把坚持行政执法五项承诺放在首位。即：

    一是坚持依法行政。全面履行交通管理职能，切实维护交通运输市场秩序，依法惩处违法行为。

    二是坚持秉公执法。坚决克服执法的随意性，切实做到有权必有责，用权受监督，违法要追究。

    三是坚持文明执法。执法人员执法时，做到着装整洁，持证上岗，态度和蔼，举止文明，语言规范，杜绝粗暴、野蛮执法，彻底整顿极少数执法人员在执法中存在的“门难进，脸难看，话难听，事难办”的工作作风和“冷、横、硬”的工作态度。

    四是坚持执法为民。积极实施执法便民措施，大力推进人性化执法，热情主动地为群众做好服务。实行首问负责制，最先接待服务对象的执法人员，对属于自己职责范围的要及时办理，不属自己职责范围的，主动帮助联系或引导到相关部门，做好衔接工作。

    五是坚持六项禁令。1、严禁无执法证和无法定依据实施行政执法；2、严禁借执法权刁难管理相对人；3、严禁利用职权或者职务便利收受礼金、财物和吃拿卡要；4、严禁执法人员酒后上岗实施行政执法；5、严禁着执法服装进入餐饮、公共娱乐场所进行消费活动；6、严禁参与赌博或者其他违法违纪、不健康的商业娱乐活动。