为切实加强公路养路费征收工作，发挥社会各界在宣传征费政策法规、协助欠费车辆清理、配合打击车辆“外挂”等方面的积极作用，有效缓解村镇养路费征收难的问题，5月29日下午，浙江省天台县公路运管稽征所向第一批9位在农村颇具影响力的县人大代表、党代表颁发了征费联络员聘书，并明确了这些“民间稽征员”的工作职责，让他们“干有方向”。

    一是要求他们协助当好车辆动态的调研员。当前，该县自备车辆增长势头迅猛，近年来更是以日增百辆的速度快速增长，目前汽车总量已经达到12000多辆。现在不单城镇居民购车热情高涨，农村广大群众也纷纷购买轿车用于代步。由于农村群众居住不定，加之稽征人力有限，要想全面详实掌握车辆的动态，困难很大。因此，该所发挥征费联络员在人头、地头熟悉的优势，要求他们协助当好车辆动态的调研员，积极为该所提供相关的信息，为该所扎实推进征费工作提供第一手资料。

    二是要求他们协助当好政策法规的宣传员。同样是政策法规宣传，出自执法人员之口，就是“官讲”；出自普通群众之口，就是“懂法”。 发挥好农村知名人士在农村经济社会发展中的领头人作用，通过他们共同搞好征费政策法规宣传，以此作为稽征部门征费政策宣传在农村的延伸，无疑能起到事半功倍的效果。这在打击“外挂”方面的作用更加突出。

    三是要求他们协助当好规费征收服务员。征费联络员对公路稽征工作普遍知之不多，为使他们胜任这项工作，该所给每位联络员准备了一些《缴费指南》和其他一些宣传资料，并对他们进行了辅导培训。要求他们在车主缴费当中遇到疑难问题，一时又不能跟稽征部门取得联系的情况下，要提供必要的服务，同时也要督促一下及时办理缴费手续，使车主减少一些不必要的损失。

    四是要求他们当好规费征收督导员。稽征工作面对的千家万户，工作量大，广大群众对稽征人员在征费、执法工作中的要求也在不断提高。该所要求征费联络员要发挥好督导员的作用，对稽征人员在严格执法、热情服务、执行行政执法 “禁令” 和严禁使用执法“忌语”等方面存在的问题及时予以纠正，共同为树立良好稽征形象作出努力。