今年以来，句容公路处把加强软环境建设作为更好更快发展句容公路事业，改善公路部门整体形象，提升服务水平的重要工作，全处上下整体联动，认真抓各项具体工作的落实，取得了显著成绩。

    该处年初出台了《句容市公路管理处关于进一步加强软环境建设的实施意见》，从成立组织，强化考核；加强教育，提高认识；突出了重点，提高效能等方面作了具体规定。召开了全处软环境建设动员大会，对全处2008年软环境建设进行了部署，各党支部、执法窗口单位负责人作了表态发言，并签订了软环境建设目标责任状。养护积极争取，全力投入，加快实施了句蜀线大修及5座危桥改造工程，切实提高公路路况，方便群众出行。积极推进农村公路管理养护工作，举办了培训班，建立健立了镇级公路管养组织，彻底解决了农村公路无人管养的现状。路政加强了道口搭接管理。对新增搭接道口强化超前服务，需镇江市审批的，积极协助办理，切实提高办事效率。针对群众反映县乡公路超限运输问题，发放举报联系卡，实行24小时备勤制度，有力维护了县乡公路桥梁完好。养路费征稽所实行365天工作制、中午照常收费制、异地汇寄缴费制，采用电话、信件、张贴催缴等形式友情提醒服务，深入工地、企业上门主动服务，方便车户缴费。通行费征收在加强内部管理，推行优质、文明、高效服务的同时，推行联系卡制度，方便车辆通行。