在"三八"妇女节来临之际,房县温泉收费站打破陈规,针对女职工比重大的特点,结合"三五"雷锋日,开展了"岗亭玫瑰竞芳菲"的岗位建功活动月活动。
三八节一大早,女职工自发的利用休息时间,对收费区域、综合楼进行了一次彻底的清扫;女收费员也利用女性细腻的特点,为过往司乘人员送去最甜美的笑容、最亲切的问候、最真挚的祝福、最细致的服务。真诚暖人的服务消除司机的一路上疲劳。从这些看似平常普通的服务工作中,司乘人员深深感受到了温泉收费站姑娘们“微笑显真情,服务无止境”的诚心。
“岗亭玫瑰竞芳菲”是该站2008年推出的一个新服务品牌。该站坚持“人为本、优为胜”的服务理念和“重在管理、赢要细节”的工作方针,注重服务由格式化向人性化转变,创新服务品牌,把真情撒向每一位过往的司乘人员。