今年以来，射阳养路费征收窗口把握收费“三步曲”，确保征收工作“零差错”。一是问得全。全省养路费联网征收，车辆牌证颜色多，号码杂，在窗口服务上，工作人员坚持做到“一口清”，车牌号、车型、车主姓名、缴费月份等一次问清，主动与车主沟通交流沟通，努力提高工作效率。二是听得清。针对车辆流动性大，缴费人员来自全国各地，普通话乡音较重，并且车牌号都是习惯报后四位的实际情况，窗口工作人员改变过去问几遍、查几遍才能弄准确的现状，在服务质量上下功夫，做到静心听、细心辨，甑别清楚再出票，杜绝开错票，做到开票及时准确。三是核得准。出票后在收取票款的同时，再次核对票面信息，在把票证交付缴费人的同时，提请缴费人再次核对，从而保证了整个收费流程避免差错。截至9月底，该窗口共办理11000多辆次缴纳养路费，实现征费3000多万元，无一差错。