做好“三个服务”，树立运管形象。为深入开展“交通工作管理年”活动，促进运管工作上台阶，我所在坚持做好首问负责制、服务承诺制的基础上，以服务车主、服务新农村建设、服务新安经济发展大局为出发点:

    一是号召每名职工都要设身处地为车主着想，能一次办成的事，决不让车主跑第二次，做好车主的贴心人、娘家人。客运股长张旭阳就是大家学习的榜样。今年2月份一个晚上，一粗心大意出租车司机下车后，忘锁车门，张旭阳了解出租车被盗的情况后，舍身拦截检查过往车辆，经过一个小时的努力，终于找到了被盗的出租车，出租车公司司机游灵国和家人深受感动，把写着“爱岗敬业，见义勇为”的锦旗送到运管所表示谢意。同时，10月中旬，张旭阳又连续两次带领股室有关工作人员，到北冶乡甘泉村洛阳香江万基铝业有限公司采矿点，给需要办理营运手续的豫CC2268等12台货运车辆进行外检、照相，受到该公司的高度评价。

    二是在新农村建设中，我所先后共投资7万余元帮助北冶乡竹园村家家户户吃上了自来水，资助西地村建水窖和沼气池，帮助下坂峪村建起了村级医疗卫生室，解决了该村1000余名群众看病难问题。同时，我所投资2万元帮助磁涧镇孝水村建设新农村书屋一个，并为该镇寒鸦小学捐书700余册，帮助该校进行图书馆建设。通过开展一系列帮扶工作，密切了干群关系，促进了帮扶村的村情稳定和经济发展，受到了帮扶村村民的高度赞誉。

    三是在服务县域经济发展方面，我所发扬“舍小家、顾大家”的良好风尚，全力以赴为企业搞好服务。在开展“讲正气、树新风、建绩效”主题教育活动中，我所专门派出两个稽查队深入企业广泛征求意见，虚心听取运输业户的建议，帮助企业解决在货物运输工作中遇到的问题和难题。座谈中，得知一些运输企业管理人员因工作繁忙等原因，导致车辆二级维护经常过期的情况后，我所维修股发送“温馨短信”及时予以提醒，督促营运车辆进行二级维护。一年内，我所稽查队顶酷暑、冒严寒为新电集团、洛阳龙新玻璃公司、兴安线材公司等企业的货物运输保通，义务疏通车辆11次，深受运输企业的好评。黄金周期间，我所派出两名执法人员驻守龙潭峡景区，协助景区管理人员维持车辆秩序，积极为景区排忧解难，以实际行动树立新安运管形象。