遂昌县运管所自开展作风建设和创建群众满意窗口以来，积极开展各项惠民措施。积极开展城乡一体化工作，增加两条公交线路，优化城乡交通站点，切实解决老百姓出行难问题，为群众服好务。深入开展安全大检查，消除道路运输安全隐患，先后组织安全人员对客运站、客运车辆、危品运输企业及车辆进行了多次大检查，及时消除了安全隐患，完善了各项安全预案和各类安全生产制度。在检查的同时，向企业、车主、群众广泛宣传安全常识，进一步增强了广大司乘人员和群众的安全意识和预防安全事故的能力。深入企业开展调研，听取企业和车主业户的意见和建议，规范货运、客运、维修市场，为企业的健康发展做好服务。加强规范化服务型机关建设，增添便民措施，依法行政。进一步规范交通执法行为，保护合法经营者权益，确保道路运输安全。建立完善各项制度，如值班制度，报告制度，责任追究制度等，为全县道路运输安全提供了全方位制度上的保证。